Algemene Voorwaarden

1. Definities

• "Platform" — het CoralOS SaaS-platform, bereikbaar via app.coral-group.be
• "Dienstverlener" — Coral Group BV, met maatschappelijke zetel in België
• "Gebruiker" — elke natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt op het Platform
• "Workspace" — de geïsoleerde werkomgeving die automatisch wordt aangemaakt bij registratie
• "FOUNDER-account" — een account aangemaakt tijdens de gesloten bèta (eerste 20 gebruikers)

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Platform. Door een account aan te maken, gaat de Gebruiker akkoord met deze voorwaarden. Het Platform is uitsluitend bestemd voor professioneel gebruik (B2B).

3. Accountregistratie

• Registratie is mogelijk via e-mail of Google OAuth
• Elke Gebruiker krijgt een geïsoleerde Workspace
• De Gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens
• E-mailverificatie is vereist binnen 4 dagen na registratie
• Tijdens de gesloten bèta is het aantal accounts beperkt

4. Abonnementen en Prijzen

Het Platform biedt de volgende abonnementsformules:

FOUNDER-accounts ontvangen een gratis upgrade naar PRO bij lancering van het betalingssysteem.

5. Peppol E-facturatie

• E-facturen worden verzonden via het Peppol-netwerk in samenwerking met e-invoice.be
• Volumes boven het maandelijkse limiet worden gefactureerd in pakketten van 10 (€4,90 per pakket)
• De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor storingen in het Peppol-netwerk of bij e-invoice.be
• In testmodus worden documenten per e-mail bezorgd in plaats van via het Peppol-netwerk

6. Gegevensverwerking en Privacy

• Alle gegevens worden opgeslagen in de EU (Neon PostgreSQL, Vercel)
• De Dienstverlener verwerkt persoonsgegevens conform de AVG/GDPR
• Elke Workspace is strikt geïsoleerd — gegevens zijn niet toegankelijk voor andere Gebruikers
• Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen (bcrypt)
• Automatische sessie-beëindiging na 30 minuten inactiviteit of 8 uur absoluut

7. Intellectuele Eigendom

Het Platform, inclusief alle software, ontwerpen en documentatie, is eigendom van Coral Group BV. De Gebruiker verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.

8. Aansprakelijkheid

• Het Platform wordt aangeboden "as is" — de Dienstverlener garandeert geen 100% beschikbaarheid
• De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving of gegevensverlies
• De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de laatste 3 maanden abonnementskosten
• De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van ingevoerde factuurgegevens

9. Beëindiging

• De Gebruiker kan zijn account op elk moment opzeggen via de instellingen
• Bij opzegging blijven gegevens 30 dagen bewaard voor data-export
• De Dienstverlener kan een account opschorten bij misbruik of niet-betaling

10. Toepasselijk Recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Brussel.